Politique de retour

Politique de retour pour notre boutique:

Nous voulons que nos clients soient satisfaits de leur achat chez nous. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, nous acceptons les retours dans les conditions suivantes :

Retours acceptés : Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et non endommagés. Les articles personnalisés et en promotion ne peuvent pas être retournés.

Frais de retour : Les frais de retour son offert

Remboursement : Après réception et vérification de l'article retourné, nous vous rembourserons le montant de l'article par le même moyen de paiement que celui utilisé pour l'achat. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Échanges : Si vous souhaitez échanger un article, veuillez passer une nouvelle commande et retourner l'article original. Une fois que nous aurons reçu et vérifié l'article retourné, nous vous rembourserons le montant de l'article original.

Délai de traitement : Veuillez prévoir un délai de 5 à 7 jours ouvrables pour le traitement de votre retour une fois que nous avons reçu l'article retourné.

Nous nous réservons le droit de refuser les retours qui ne répondent pas à ces conditions. Pour toute question ou demande d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter à [adresse e-mail / numéro de téléphone].

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre soutien.

L'équipe de Doggy Dog

La création

Doggy Dog est une petite entreprise française soucieuse du bien-être animal.

L'idée de créer Doggydog est née de notre amour envers les animaux. Nous avons grandi entourés de chiens, de chats et de plein d'autres animaux et leur bien-être était pour nous notre priorité. Nous avons donc eu le désir de créer une marque proposant des produits de qualité, à la fois esthétiques et fonctionnels, pour faciliter le quotidien de tous les propriétaires d'animaux.

Nous soutenons les associations

Notre mission principale : elle permet de donner une seconde chance à des animaux en détresse en leur offrant un foyer aimant.

On participe à sauver des vies et à offrir une meilleure qualité de vie à ces animaux qui en ont tant besoin. De plus, en soutenant une telle association, on encourage l'adoption responsable et on sensibilise le public à la cause animale, ce qui est essentiel pour lutter contre l'abandon et la maltraitance des chiens.

Notre objectifs

- Vous proposer régulièrement de nouveaux produits de qualité selon les besoins de votre chien.

-Vous communiquer nos recommandations pour le bien-être et l'épanouissement de votre chien.

- Vous convaincre d'apporter le meilleur pour votre chien en vous abonnant à notre newsletter.

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Nos partenaires

Nous travaillons avec plusieurs fabricants dans toute la France et possédons plusieurs lieux de stockage.

Vous pouvez recevoir vos produits en plusieurs colis.

Nos clients sont satisfaits⭐⭐⭐⭐(4.6)

Livraison offerte 📬

Livraison par Colissimo dans toute la France et offerte dés 25 euros de commande.

Produits vérifiés™

Chaque produit a été soigneusement sélectionné pour vous garantir une expérience authentique et unique, en soutenant l'économie locale et en promouvant le Made in France.

Une question ?? 📩

L'équipe de Doggydog s'engage à répondre à tous vos messages dans un délai de 24 heures. Nous faisons de notre mieux pour traiter vos demandes et questions dans les meilleurs délais.

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